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Protection et sécurité des données

Protection et sécurité des données

Timeshop24 est un membre certifié Trusted Shops et répond donc aux exigences élevées en matière de sécurité des données et garantit le traitement sensible des données des clients. Vous y trouverez des informations sur les données et leur utilisation.

Politique de confidentialité

La personne responsable du traitement des données est :
Oliver Bolk
Rathausplatz 3
52152 Simmerath
Germany
info@timeshop24.de

Téléphone : 49 (0) 2473-927100

Merci de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-dessous en détail du traitement de vos données.

1. accéder aux données et à l'hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. Chaque fois que vous accédez à un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit "journal du serveur", qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer nos services. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f de la DSGVO. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site sont en partie assurés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

2. traitement des données pour le traitement des contrats, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client.

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins du traitement du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b, de la DSGVO, nous collectons des données à caractère personnel si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans leur spécification. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Après le traitement complet du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. c DSGVO, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a DSGVO ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a DSGVO en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données aux fins de l'ouverture d'un compte client ainsi que pour stocker vos données pour d'autres commandes futures sur notre site Web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6 alinéa 1 p. 1 lit. a DSGVO ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Nous contacter

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données à caractère personnel afin de traiter vos demandes conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. b DSGVO si vous nous fournissez volontairement ces données lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, l'outil de chat en direct ou l'e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car, dans ces cas, nous avons absolument besoin de ces données pour traiter votre contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a DSGVO ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données d'une manière qui va au-delà et qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Outil de chat en direct Userlike
Aux fins de la communication avec les clients, nous utilisons l'outil de chat en direct de Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne ("Userlike"). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes en matière de communication efficace et améliorée avec les clients, qui l'emportent sur nos intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f, de la DSGVO. Userlike agit en notre nom.

3. traitement des données aux fins du traitement des expéditions

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. b DSGVO, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

Transfert de données aux prestataires de services d'expédition aux fins de la notification d'expédition.

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné sur la base de ce consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a DSGVO, afin que le prestataire de services d'expédition puisse vous contacter avant la livraison à des fins de notification ou de coordination de la livraison. Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimerons vos données fournies à cette fin, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Allemagne

Deutsche Post AG (DHL Group)
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn
Allemagne

4. traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques, qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement choisi, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, lettre b, de la DSGVO. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement.

Le cas échéant, nous fournissons à nos prestataires de services d'autres données, qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, support comptable). Conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. f DSGVO, cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans notre protection contre la fraude ou dans la gestion efficace des paiements, qui l'emportent sur nos intérêts dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

4.3 Évaluation du crédit

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit. a, 22, paragraphe 2 lit. c DSGVO, nous nous réservons le droit d'obtenir des informations sur votre identité et votre solvabilité auprès de sociétés de services spécialisées dans ce domaine (agences de crédit). À cette fin, nous transmettons vos données personnelles requises pour une vérification de crédit à :

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Allemagne

Des mesures raisonnables pour sauvegarder vos droits, vos libertés et vos intérêts légitimes seront prises en compte. Vous avez la possibilité d'exprimer votre point de vue et de contester la décision en contactant l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité. Après le traitement complet du contrat, vos données traitées à cette fin seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données d'une manière allant au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées ci-dessous. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne soyons plus en mesure de vous proposer certaines options de paiement.

4.4 Contrôle d'identité et de crédit lors de la sélection des services de paiement de Klarna

Klarna Pay now (prélèvement automatique), Klarna Pay later (achat sur compte), Klarna Slice it (location-vente) Si vous choisissez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après dénommée Klarna), nous vous demandons de consentir, conformément à l'article 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO, à ce que nous transmettions à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à un contrôle d'identité et de crédit. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour le contrôle d'identité et de crédit. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans la présente politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne soyons plus en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment vis-à-vis de Klarna.

4.5 Achat à tempérament

En sélectionnant le mode de paiement "achat à tempérament" et en donnant le consentement nécessaire à la protection des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, p. 1, alinéa 1, de la loi sur la protection des données. a DSGVO, les données personnelles (prénom, nom, adresse, email, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, sexe) ainsi que les données nécessaires au traitement de la transaction (article, montant de la facture, échéances, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date et heure de la commande) sont transmises à notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande, Chausseestraße 117, 10115 Berlin, Allemagne dans le but de traiter ce mode de paiement.
Afin de vérifier l'identité ou la solvabilité du client, notre partenaire effectue des recherches et obtient des informations auprès de bases de données accessibles au public et d'agences de crédit. Les fournisseurs auprès desquels des informations et, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sont obtenues sur la base de procédures mathématiques-statistiques, ainsi que de plus amples détails sur le traitement de vos données après leur transmission à notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande, figurent dans sa déclaration de protection des données, que vous trouverez ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf.
Notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande, utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour prendre une décision pondérée concernant l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous avez la possibilité de contacter notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande, pour expliquer votre position et contester la décision. Le consentement au transfert des données donné dans le cadre du processus de commande peut être révoqué à tout moment, même sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir.

5. la publicité par e-mail

5.1 Lettre d'information électronique avec inscription

Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, nous utiliserons les données requises à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre bulletin d'information par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. a DSGVO ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

5.2 Lettre d'information électronique sans inscription et votre droit d'opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, sur la base de l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes à nous adresser à nos clients de manière publicitaire, qui sont contrebalancés dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base.

5.3 Envoi de la newsletter

La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

6 Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies, notamment des cookies, sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre dispositif terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons de telles technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple, la fonction panier d'achat). Grâce à ces technologies, l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur le contenu du panier) sont collectées et traitées. Dans le cadre d'une pesée des intérêts, cela sert des intérêts légitimes prépondérants dans une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO.

En outre, nous utilisons des technologies pour l'accomplissement des obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Pour plus d'informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, veuillez consulter les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Nous pouvons également utiliser des technologies qui ne sont pas énumérées individuellement dans la présente politique de confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations sur ces technologies, y compris la base juridique respective du traitement des données, sur la plateforme Usercentrics. Vous pouvez l'atteindre sous ce lien : https://usercentrics.com/.

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies pour votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la politique de confidentialité. Vous pouvez également consulter le lien suivant : www.timeshop24.fr/contactez. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

6.2 Utilisation de la plateforme de gestion du consentement Usercentrics pour gérer le consentement

Sur notre site web, nous utilisons la plateforme de gestion du consentement Usercentrics (" Usercentrics ") pour vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement au traitement de vos données personnelles par ces technologies, comme cela peut être requis par la loi. Ceci est nécessaire conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. c DSGVO pour respecter notre obligation légale en vertu de l'art. 7 (1) DSGVO de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. Usercentrics est une offre de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, Allemagne qui traite vos données en notre nom. Lorsque vous visitez notre site web, le serveur web de Usersentrics stocke un fichier dit "journal du serveur", qui contient également votre adresse IP anonyme, la date et l'heure de la visite, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre comportement de consentement. Vos données seront supprimées au bout de trois ans, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6 alinéa 1 p. 1 lit. a DSGVO ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7. utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse du web et de publicité

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. a DSGVO, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers sur notre site Web. Après la fin de la finalité et de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Pour de plus amples informations, y compris sur les bases de notre coopération avec les différents fournisseurs, veuillez vous reporter aux différentes technologies. Si vous avez des questions concernant les fournisseurs et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"), comme décrit ci-dessous. Les informations recueillies automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Pour les Etats-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation de l'IP avant d'être stockée sur les serveurs de Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google et y sera raccourcie. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre les parties coresponsables conformément à l'art. 26 DSGVO. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les règles de confidentialité de Google.

Google Analytics

À des fins d'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Par principe, votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un contrat de traitement des commandes par Google.

Afin d'optimiser le marketing de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les "produits et services Google". Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ensuite pour améliorer ses services. Le partage des données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage des données est basé sur un accord supplémentaire entre les responsables du traitement des données. Nous n'avons aucun contrôle sur le traitement ultérieur des données par Google.

Pour la création et l'exécution de tests, nous utilisons également la fonction d'extension de Google Analytics Google Optimize.

Pour l'analyse web, la fonction d'extension Google Analytics Google Signals permet ce que l'on appelle le "cross-device tracking". Dans la mesure où vos appareils compatibles avec Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google, Google peut générer des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier des chiffres d'utilisation inter-appareils), même si vous changez d'appareil terminal. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard, nous recevons uniquement des statistiques générées sur la base de Google Signals.

Annonces Google

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche de Google ainsi que sur des sites Web de tiers, le cookie dit de Google Remarketing est activé lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez. Tout autre traitement de données n'aura lieu que si vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site Web, Google utilisera vos données ainsi que celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur via Google Ads Conversion Tracking si vous avez atteint notre site web via une annonce de Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes.

Le reCAPTCHA de Google
Afin de se protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires web et le spam par des logiciels automatisés (appelés "bots"), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur et sur votre utilisation de notre site web) et analyse votre utilisation de notre site web au moyen de JavaScript et de cookies. En outre, d'autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués. Aucune donnée personnelle n'est lue ou stockée dans les champs de saisie du formulaire concerné.

Google Fonts

Pour une présentation uniforme du contenu de notre site Internet, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées par le code script "Google Fonts", transmises à Google et traitées ensuite par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Plugin vidéo YouTube

Pour intégrer des contenus tiers, les données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google et traitées ensuite par Google uniquement si vous lisez une vidéo.

7.2 Utilisation des services de Facebook

Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook") décrites ci-dessous. Le pixel Facebook collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. À cette fin, un cookie est automatiquement installé par le Pixel Facebook lorsque vous visitez notre site web, ce qui permet automatiquement la reconnaissance de votre navigateur lors de la visite d'autres sites web au moyen d'un CookieID pseudonyme. Facebook combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, en particulier des publicités personnalisées et par groupe. Les informations recueillies automatiquement par les technologies Facebook concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération se fonde sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Pour de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook.

7.3 Autres fournisseurs de services d'analyse web et de marketing en ligne

Utilisation du Tag Pinterest à des fins d'analyse web et de publicité

À des fins d'analyse Web et de publicité sur Pinterest ainsi que sur des sites Web de tiers, lorsque vous visitez notre site Web, Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ("Pinterest") permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. A partir des données collectées, des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Pinterest combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Pinterest et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web. Nous n'avons aucun contrôle sur le traitement des données de Pinterest et ne recevons que des statistiques compilées sur la base du Tag Pinterest. Nous mesurons ainsi, à des fins d'analyse du site web et de suivi des événements, votre comportement d'utilisation ultérieur si vous êtes arrivé sur notre site web via une publicité de Pinterest. Les informations recueillies automatiquement par Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Pour les Etats-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord entre les parties responsables conjointement, conformément à l'article 26 de la DSGVO.

Utilisation des services d'Amazon pour le marketing en ligne

Par l'intermédiaire de notre partenaire publicitaire Amazon Europe Core S.à.r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ("Amazon"), nous commercialisons des espaces pour des annonces de tiers sur Amazon. Ces publicités sont affichées à différents endroits sur ce site. Au moyen de cookies, Amazon peut suivre le processus de la commande respective et en particulier le fait que vous avez cliqué sur l'annonce respective et ensuite commandé le produit. À cette fin, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) sont collectées, transmises à Amazon et traitées par Amazon. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement des données. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord entre les parties responsables conjointement, conformément à l'article 26 de la DSGVO. Les informations recueillies automatiquement par Amazon concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur d'Amazon, Inc, 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, USA et y est entreposé. Pour les Etats-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Outil de chat en direct  

Si vous utilisez l'outil de chat en direct pour nous contacter, les données que vous y saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) seront traitées par nous conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. b DSGVO dans le but de répondre à la demande dans le cadre du traitement du contrat. En outre, l'utilisation de cet outil sert à protéger nos intérêts légitimes dans une communication efficace et améliorée avec les clients, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO. Les données seront ensuite supprimées. L'outil de chat en direct est fourni par Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne, qui agit en notre nom.

8 Intégration du Trustbadge pour les magasins de confiance

Le Trustbadge de Trusted Shops est intégré à ce site web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et les évaluations recueillies, ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après qu'ils aient passé une commande.

Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans le cadre d'une commercialisation optimale en permettant un achat sûr conformément à l'article 6 paragraphe 1 p. 1 lit. f DSGVO. Le badge de confiance et les services qui y sont associés constituent une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est fourni par un fournisseur CDN (Content Delivery Network) dans le cadre du traitement de la commande. Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Un niveau approprié de protection des données est assuré. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH ici.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal dit de serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Les données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des anomalies de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D'autres données personnelles sont transférées à Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. L'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique. Pour cela, une collecte automatique de données personnelles à partir des données de la commande a lieu. Le fait que vous soyez déjà enregistré en tant qu'acheteur pour l'utilisation d'un produit est vérifié automatiquement sur la base d'un paramètre neutre, l'adresse électronique hachée par une fonction cryptologique à sens unique. L'adresse électronique est convertie en cette valeur de hachage, qui ne peut être décryptée par les Trusted Shops, avant d'être transmise. Après vérification de la correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la protection de l'acheteur liée à la commande spécifique dans chaque cas et des services d'évaluation des transactions conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DSGVO. De plus amples détails, y compris l'objection, peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Trusted Shops liée ci-dessus et dans le Trustbadge.

9 Médias sociaux

9.1 Plugins sociaux de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, Whatsapp

Les boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web. Ceux-ci sont uniquement intégrés dans la page sous forme de liens HTML, de sorte que lorsque vous appelez notre site web, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur respectif. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site web du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur où vous pouvez, par exemple, cliquer sur le bouton J'aime ou Partager.

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing.  

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à l'opérateur de médias sociaux respectif conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. a DSGVO, lorsque vous visitez nos présences en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation seront créés en utilisant des pseudonymes. Celles-ci peuvent être utilisées, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux respectif, ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de réglage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux avis de confidentialité des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook est une offre de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland Limited") Les informations recueillies automatiquement par Meta Platforms Ireland Limited concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis et y sont stockées. Pour les Etats-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page de fan Facebook est basé sur un accord entre les parties conjointement responsables, conformément à l'article 26 de la DSGVO. Vous trouverez plus d'informations (informations sur les données Insights) ici.

Twitter est un service de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande ("Twitter"). Les informations recueillies automatiquement par Twitter sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Twitter sont généralement transmises à un serveur de Twitter, Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA et y sont stockées. Pour les Etats-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Instagram  est une offre de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland Limited") Les informations recueillies automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis et y sont stockées. Pour les Etats-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram est effectué sur la base d'un accord entre les parties conjointement responsables, conformément à l'article 26 DSGVO. Vous trouverez plus d'informations (informations sur les données Insights) ici.

YouTube est un service de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Les informations recueillies automatiquement par Google sur votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Pour les Etats-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Pinterest est un service de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ("Pinterest"). Les informations recueillies automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis et y sont stockées. Pour les Etats-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

LinkedIn est un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ("LinkedIn"). Les informations recueillies automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement transmises à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA et y être stocké. Pour les Etats-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Xing est un service de New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg.

10. options de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Conformément à l'article 15 de la DSGVO, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure spécifiée ;
  • conformément à l'article 16 de la DSGVO, le droit d'exiger la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nous sans retard excessif ;
  • conformément à l'art. 17 DSGVO, le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées par nous, à moins que la poursuite du traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression.
    • pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
    • pour se conformer à une obligation légale ;
    • pour des raisons d'intérêt public ou
    • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des revendications juridiques ;
  • conformément à l'article 18 DSGVO, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • l'exactitude des données est contestée par vous ;
    • le traitement est illégal, mais vous vous opposez à son effacement ;
    • nous n'avons plus besoin de ces données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
    • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 de la DSGVO ;
  • conformément à l'article 20 DSGVO, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement ;
  • conformément à l'article 77 de la DSGVO, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou le siège de notre société à cette fin.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute demande d'information, de rectification, de limitation ou de suppression des données ainsi que de révocation du consentement donné ou d'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

Droit d'objection

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes qui prévalent dans le cadre d'un équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'aurez le droit de vous y opposer que s'il existe des motifs découlant de votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

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