Protection et sécurité des données

Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

Oliver Bolk

Rathausplatz 3

52152 Simmerath

Courriel : info@timeshop24.de

Téléphone : +49 (0) 2473-927100

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site web. La protection de votre vie privée est primordiale pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir d'informations personnelles.

À chaque accès à notre site, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant des informations telles que le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès). Ce fichier journal documente l'accès. Ces données d'accès sont analysées exclusivement afin d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer nos services. Ce traitement répond à nos intérêts légitimes, qui prévalent sur tout impact potentiel sur votre vie privée, à savoir la présentation correcte de nos services, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après votre visite sur le site. Toutes les données d'accès sont traitées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de traitement mentionnées ci-dessus.

Hébergement

L’hébergement et l’affichage du site web sont en partie assurés par nos prestataires de services dans le cadre du traitement des données pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d’accès et toutes les données collectées via les formulaires présents sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les modalités de notre collaboration avec eux, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

2. Traitement des données pour l’exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l’exécution du contrat

Aux fins de l’exécution du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement de toute réclamation existante relative à la garantie, aux problèmes de performance et au droit de rétractation, ainsi que toute obligation légale de mise à jour), conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car ces données sont indispensables au traitement de votre commande et nous ne pouvons l'expédier sans elles. Les données collectées sont précisées dans les formulaires correspondants. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment leur transmission à nos prestataires de services pour la gestion de votre commande, le paiement et l'expédition, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront supprimées après l'expiration des délais légaux de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure conformément au même article. Ce consentement est valable conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous nous réservons également le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre légal, comme indiqué dans la présente déclaration.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données afin d'ouvrir ce compte et de les conserver pour vos futures commandes sur notre site web. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée dans la présente politique de confidentialité, soit en utilisant la fonction correspondante dans votre compte. Après la suppression de votre compte, vos données seront effacées, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà de ce cadre, conformément à la loi et comme indiqué dans la présente déclaration.

Contact

Dans le cadre de nos échanges avec nos clients, nous collectons des données personnelles afin de traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si vous nous fournissez volontairement ces données en nous contactant (par exemple, via un formulaire de contact, un outil de chat en direct ou par e-mail), les champs obligatoires sont signalés comme tels, car ces données sont indispensables au traitement de votre demande. Les données collectées sont clairement indiquées dans les formulaires de saisie. Une fois votre demande traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Conformément au RGPD, nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre, conformément à la loi et comme indiqué dans la présente déclaration.

Outil de chat en direct Userlike

Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons l'outil de chat en direct de Userlike UG (société à responsabilité limitée), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne (« Userlike »). Ce traitement répond à nos intérêts légitimes d'efficacité et d'amélioration de la communication avec nos clients, lesquels prévalent sur vos intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Userlike agit pour notre compte.

 Outil de chat en direct WhatsApp

Afin de communiquer avec nos clients, nous utilisons l'outil de chat en direct de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (« WhatsApp »). Ce traitement répond à nos intérêts légitimes d'une communication client efficace et améliorée, qui prévalent sur tout conflit d'intérêts, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. WhatsApp agit pour notre compte. Les numéros de téléphone enregistrés sur nos appareils mobiles sont automatiquement traités sur les serveurs de la société Meta, dont le siège social est situé au 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Nous ne conservons que les numéros de téléphone des clients qui nous ont déjà contactés via WhatsApp et qui ont donc déjà accepté les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de WhatsApp. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Israël et Royaume-Uni. La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, sous réserve que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est en vigueur. Nos prestataires de services sont situés à Singapour et/ou utilisent des serveurs dans ce pays. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour Singapour. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

3. Traitement des données à des fins d'expédition

Pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettrons vos données au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

 Transfert de données aux transporteurs pour la notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement explicite lors de votre commande ou ultérieurement, nous transmettrons, sur la base de ce consentement et conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au transporteur sélectionné afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison pour vous en informer ou coordonner celle-ci.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Après le retrait de votre consentement, nous supprimerons les données que vous nous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà de ce cadre légal, comme indiqué dans la présente déclaration. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et les modalités de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité.

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements sur notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit et prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction à nos prestataires de services techniques, aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Ce traitement a pour finalité l’exécution du contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique au processus de commande. La politique de confidentialité des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Selon le mode de paiement choisi, des données peuvent être transférées vers des pays tiers situés hors de l'UE/EEE pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat. Dans le cas où des données sont transférées vers des pays tiers situés hors de l'UE/EEE pour lesquels la Commission européenne n'a pas rendu de décision relative à un niveau de protection des données adéquat, la coopération est régie par les clauses contractuelles types de la Commission européenne en matière de protection des données. Pour toute question concernant nos partenaires de traitement des paiements ou les modalités de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous communiquons aux prestataires de services susmentionnés des données complémentaires qu'ils utilisent conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, soutien à la comptabilité). Ce traitement vise, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à protéger nos intérêts légitimes prépondérants de lutte contre la fraude et de gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification de solvabilité

Si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), et à l'article 22, paragraphe 1, point f) du RGPD, nous effectuons une vérification de solvabilité. Conformément à l'article 2, paragraphe 1, point c) du RGPD, nous nous réservons le droit d'obtenir des informations d'identité et de solvabilité auprès de prestataires de services spécialisés (agences d'évaluation du crédit). Vos données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité seront transmises à :

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Allemagne

Des mesures appropriées seront prises pour protéger vos droits, libertés et intérêts légitimes. Vous pouvez exprimer votre avis et contester cette décision en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Une fois le contrat exécuté, vos données traitées à cette fin seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà de ce cadre, conformément à la loi et comme indiqué dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Ce retrait de consentement pourrait nous empêcher de vous proposer certains modes de paiement.

4.4 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Prélèvement automatique Klarna, Achat à crédit via Klarna, Paiement en plusieurs fois Klarna
Si vous choisissez les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »), nous vous demandons votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, pour le transfert à Klarna des données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de votre identité et de votre solvabilité. En Allemagne, Klarna peut faire appel aux agences d'évaluation du crédit mentionnées dans sa Politique de confidentialité pour vérifier l'identité et la solvabilité des clients. Klarna utilise les informations obtenues concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision éclairée quant à l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Ce retrait pourrait nous empêcher de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles directement auprès de Klarna à tout moment.

4.5 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix du paiement sur facture via PayPal et Ratepay

Si vous choisissez le mode de paiement « Paiement sur facture » ​​(proposé par Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin (ci-après « Ratepay ») et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour le traitement du paiement. Les données nécessaires aux vérifications d'identité et de solvabilité peuvent être transmises à Ratepay. En Allemagne, les agences d'évaluation du crédit mentionnées dans la Politique de confidentialité de Ratepay peuvent être utilisées pour vérifier l'identité et la solvabilité. Ratepay utilise les informations obtenues concernant la probabilité statistique de défaut de paiement afin de prendre une décision éclairée quant à l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Dans ce cas, nous pourrions ne plus être en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Pour plus d'informations sur la protection des données chez PayPal, veuillez consulter ici.

4.6 Option de paiement échelonné

En choisissant l'option de paiement échelonné et en donnant votre consentement au traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, vos données personnelles (prénom, nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP et sexe) seront transmises, ainsi que les données nécessaires au traitement de la transaction (produit, montant de la facture, échéances, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date et heure de la commande), à ​​notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande, Chausseestraße 117, 10115 Berlin, Allemagne, afin de traiter ce mode de paiement.
Pour vérifier l'identité et/ou la solvabilité du client, notre partenaire effectue des vérifications et obtient des informations auprès de bases de données publiques et d'agences d'évaluation du crédit. Les fournisseurs auprès desquels sont obtenues les informations, et le cas échéant les informations de solvabilité calculées par des méthodes mathématiques et statistiques, ainsi que des informations complémentaires sur le traitement de vos données après leur transmission à notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande, sont disponibles dans leur politique de confidentialité, consultable ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf. Notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande, utilise les informations relatives à la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l’établissement, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez contacter notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande, pour exposer votre position et contester la décision. Le consentement au transfert de données donné lors de la commande peut être retiré à tout moment, sans justification, en nous contactant. Ce retrait prendra effet pour l’avenir.

5. Publicité par e-mail et courrier postal

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription et suivi

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou celles que vous nous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, conformément à votre consentement et à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessous ou en utilisant le lien de désabonnement présent dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. L’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD s’applique, ou nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins légalement autorisées et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Veuillez noter que nous analysons votre comportement d’utilisateur lors de l’envoi de la newsletter. À cette fin, nous analysons également votre interaction avec notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d’ouverture et de clics afin de concevoir de futures campagnes de newsletters (« suivi de la newsletter »).

Pour cette analyse, les e-mails envoyés contiennent des technologies de pixel unique (par exemple, des balises Web ou des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site Web. À des fins d'évaluation, nous associons notamment les « données de newsletter » suivantes : la page d'origine (URL de référence), la date et l'heure de la requête, le type de navigateur utilisé, l'adresse IP de l'ordinateur effectuant la requête, l'adresse e-mail, la date et l'heure d'inscription et de confirmation, ainsi que les technologies de suivi par pixel unique associées à votre adresse e-mail ou à votre adresse IP et, le cas échéant, à un identifiant unique. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant. Si vous ne souhaitez pas être suivi dans la newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment comme indiqué ci-dessus. Ces informations seront conservées tant que vous resterez abonné(e) à la newsletter.

Newsletter par e-mail sans inscription et votre droit d'opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits similaires de notre gamme. Nous ne vous enverrons pas de telles offres si vous vous êtes déjà opposé à cette utilisation de votre adresse e-mail ou si vous êtes inscrit sur une liste Robinson obligatoire. Vous pouvez vous opposer facilement et gratuitement à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité ou via le lien prévu à cet effet dans l'e-mail promotionnel, c'est-à-dire sans frais autres que les coûts de transmission au tarif de base. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément aux [dispositions légales applicables]. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins légalement autorisées et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

5.2 Diffusion de la newsletter

La newsletter et son suivi, tels que décrits ci-dessus, peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les modalités de notre collaboration avec eux, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat : États-Unis et Royaume-Uni. La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, sous réserve que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est en vigueur. Nos prestataires de services sont également situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie et Singapour. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

5.3 Publicité postale et votre droit d'opposition

Par ailleurs, nous nous réservons le droit d'utiliser vos nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour vous envoyer par courrier des offres et des informations sur nos produits. Ceci relève de notre intérêt légitime à contacter nos clients à des fins publicitaires, intérêt qui prévaut sur vos intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la conservation et à l'utilisation de vos données à ces fins en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Après le retrait de votre consentement, nous supprimerons votre adresse de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre, conformément à la loi et comme indiqué dans la présente politique.

Les courriers publicitaires sont envoyés par un prestataire de services qui traite vos données pour notre compte et auquel nous les transmettons à cette fin. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les modalités de notre collaboration avec eux, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Pour rendre votre visite sur notre site web plus agréable et vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des technologies telles que les cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de votre session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de conservation dans les paramètres des cookies de votre navigateur.

Protection de la vie privée pour les appareils

Lorsque vous utilisez nos services en ligne, nous utilisons des technologies essentielles pour fournir le service numérique que vous avez expressément demandé. Le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur celui-ci ne requiert pas votre consentement. Pour les fonctions non essentielles, le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur celui-ci requiert votre consentement. Veuillez noter que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site web pourraient ne pas fonctionner correctement. Tout consentement que vous auriez donné restera valable jusqu'à ce que vous modifiiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre appareil.

Traitement ultérieur des données par le biais de cookies et autres technologies : Nous utilisons des technologies essentielles au fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site web. Ces technologies collectent et traitent votre adresse IP, l'heure de votre visite, les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur, ainsi que des informations concernant votre utilisation de notre site web. Ceci sert nos intérêts légitimes prépondérants à optimiser la présentation de nos services, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nous utilisons également des technologies pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, pour pouvoir démontrer votre consentement au traitement de vos données personnelles), ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, notamment sur la base juridique du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Paramètres des cookies Vous trouverez les paramètres des cookies de votre navigateur aux liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ Si vous avez consenti à l’utilisation de technologies conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la politique de confidentialité. Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Confidentialité ». Veuillez noter que si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.

6.2 Plateforme de gestion du consentement Cookiebot

Sur notre site web, nous utilisons Cookiebot pour vous informer sur les cookies et autres technologies que nous utilisons, et pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, lorsque requis, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Ceci est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD afin de respecter notre obligation légale, en vertu de l'article 7, paragraphe 1 du RGPD, de pouvoir démontrer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Cookiebot est un service fourni par Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark, qui traite vos données pour notre compte. Après avoir donné votre consentement aux cookies sur notre site web, le serveur web de Cookiebot enregistre votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de votre consentement, les informations relatives à votre navigateur, l'URL depuis laquelle le consentement a été envoyé, des informations sur vos préférences en matière de consentement et une clé aléatoire anonyme. Un cookie contenant des informations sur vos préférences de consentement et la clé est également utilisé. Vos données seront supprimées après douze mois, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure conformément aux dispositions légales applicables. Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous nous réservons également le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre, conformément à la loi et comme indiqué dans la présente déclaration. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat : États-Unis. La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert de données vers des pays tiers, sous réserve de la certification du prestataire de services concerné. En attendant cette certification, le transfert de données reste fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Utilisation des cookies et autres technologies

Nous utilisons les cookies et autres technologies suivants, fournis par des tiers, sur notre site web. Sauf indication contraire pour chaque technologie, leur utilisation est fondée sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les données collectées dans ce cadre seront supprimées dès que la finalité de leur collecte sera atteinte et que nous aurons cessé d'utiliser la technologie concernée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur vos options de retrait, veuillez consulter la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez également des informations complémentaires, notamment sur les fondements de notre collaboration avec chaque fournisseur, sous chaque technologie. Pour toute question concernant les fournisseurs et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Google, sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données est fondé sur un accord de responsabilité conjointe au sens de l’article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la Politique de confidentialité de Google. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat par décision. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne.

 Google Analytics

Afin d'analyser l'activité de notre site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur utilisés, ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web), permettant ainsi la création de profils d'utilisateurs pseudonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous consultez notre site web depuis l'UE, votre adresse IP est stockée sur un serveur situé dans l'UE afin d'obtenir des données de géolocalisation, puis est immédiatement supprimée avant d'être transmise à d'autres serveurs de Google pour traitement. Ce traitement des données est régi par un accord de traitement des données conclu avec Google.

Afin d'optimiser le marketing de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les produits et services Google. Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser pour améliorer ses services. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres est régi par un accord supplémentaire entre responsables du traitement. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Afin d'optimiser le marketing de notre site web, nous utilisons la fonction User ID. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction issues d'une ou plusieurs sessions sur nos plateformes en ligne et ainsi analyser votre comportement d'utilisateur sur différents appareils et sessions.

Pour l'analyse web, l'extension Google Analytics Google Signals permet le suivi multi-appareils. Si vos appareils connectés à Internet sont associés à votre compte Google et que vous avez activé l'option « Annonces personnalisées » dans ce compte, Google peut générer des rapports sur votre comportement d'utilisation (notamment le nombre d'utilisateurs sur différents appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne traitons aucune donnée personnelle ; nous recevons uniquement les statistiques générées par Google Signals.

À des fins d'analyse web et de publicité, le cookie DoubleClick, activé par l'extension Google Analytics, permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous consultez d'autres sites web. Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site.

 Publicités Google

Afin d'afficher des publicités dans les résultats de recherche Google et sur des sites web tiers, un cookie de remarketing Google est déposé lorsque vous consultez notre site web. Ce cookie active automatiquement la publicité ciblée en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur utilisés, et informations relatives à votre utilisation de notre site web) à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonymisé et en fonction des pages que vous avez consultées. Un traitement de données supplémentaire n'a lieu que si vous avez activé l'option « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilisera vos données conjointement avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audiences cibles pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads afin de mesurer votre comportement ultérieur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin, et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous définissons, tels que la consultation d'une page ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées. Des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés à partir de ces données.

Si vous ne consentez pas à l'utilisation de Google Ads conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, aucun cookie ne sera stocké sur votre appareil ni lu depuis celui-ci. Le traitement des données décrit précédemment ne sera pas effectué. Afin d'améliorer l'analyse web grâce à la modélisation comportementale et de conversion, des requêtes contenant des données (agent utilisateur, informations relatives à votre consentement, résolution d'écran, adresse IP, URL de la page, informations sur les clics publicitaires dans les paramètres d'URL) sont envoyées à Google. Votre adresse IP est utilisée pour déterminer votre pays de connexion.

Google Maps

Pour l'affichage visuel des informations géographiques, Google Maps collecte des données relatives à votre utilisation des fonctions cartographiques, notamment votre adresse IP et vos données de localisation, puis les transmet à Google, qui les traite. Nous n'avons aucun contrôle sur ce traitement ultérieur.

Google reCAPTCHA

Afin de protéger nos formulaires web contre toute utilisation abusive et contre le spam par des logiciels automatisés (robots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur et informations relatives à votre utilisation de notre site web) et analyse votre utilisation de notre site web à l'aide de JavaScript et de cookies. Les autres cookies stockés dans votre navigateur par les services Google sont également analysés. Le traitement des données est fondé sur un accord de traitement des données conclu avec Google. Les utilisateurs d'un client qui accèdent à des sites web protégés par reCAPTCHA ne sont plus soumis à la politique de confidentialité ni aux conditions d'utilisation de Google.

Google Fonts

Afin de garantir un affichage cohérent du contenu sur notre site web, le code script « Google Fonts » collecte des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l’appareil et le navigateur), les transmet à Google, qui les traite ensuite. Nous n’avons aucun contrôle sur ce traitement de données ultérieur.

 Google Tag Manager

Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de l'implémentation de balises individuelles, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple, l'adresse IP, les identifiants en ligne, y compris les cookies). Ce traitement des données est régi par un accord de traitement des données conclu avec Google.

L'utilisation de Google Tag Manager permet l'intégration de divers services et technologies.

Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et les avez donc désactivés, cette désactivation restera effective pour toutes les balises de suivi concernées intégrées via Google Tag Manager.

Plugin vidéo YouTube

Pour intégrer du contenu tiers, le plugin vidéo YouTube, en mode de confidentialité renforcée, collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur), les transmet à Google, qui les traite ensuite, mais uniquement si vous lancez la lecture d'une vidéo.

7.2 Utilisation des services Microsoft

Nous utilisons les technologies de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »), comme décrit ci-dessous. Le traitement des données est fondé sur un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD. Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Microsoft, sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Microsoft, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Microsoft. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat par décision. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Ces pays n'ont pas fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne.

 Publicité Microsoft

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN, ainsi que sur les sites web tiers, le cookie de remarketing Microsoft Advertising est installé lorsque vous consultez notre site web. Ce cookie active automatiquement la publicité ciblée en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations sur votre utilisation de notre site web) à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonymisé et en fonction des pages que vous avez consultées.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous utilisons le suivi universel des événements (UET) de Microsoft Advertising afin de mesurer votre comportement de navigation ultérieur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Microsoft Advertising. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin, et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous définissons, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées. Des profils d’utilisation sont ensuite créés à partir de ces données à l’aide de pseudonymes. Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Microsoft et que vous n’avez pas désactivé le paramètre « Publicité ciblée par centres d’intérêt » dans votre compte Microsoft, Microsoft peut générer des rapports sur les habitudes d’utilisation (notamment le nombre d’utilisateurs sur différents appareils), même si vous changez d’appareil ; ce processus est appelé « suivi multi-appareils ». Nous ne traitons aucune donnée personnelle à cet égard. Nous recevons uniquement les statistiques générées par Microsoft UET.

7.3 Utilisation des services Meta

Utilisation du pixel Meta

Nous utilisons le pixel Meta dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »), décrites ci-dessous. Le pixel Meta collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d’événements que nous définissons, tels que la visite d’un site web ou l’inscription à une newsletter), à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés sous forme pseudonymisée. Dans le cadre du processus dit de rapprochement de données étendu, des informations supplémentaires sont collectées et stockées sous forme hachée à des fins de rapprochement, permettant d'identifier des personnes (par exemple, noms, adresses électroniques et numéros de téléphone). À cette fin, un cookie est automatiquement déposé par Meta Pixel lorsque vous consultez notre site web. Ce cookie utilise un identifiant pseudonyme pour reconnaître automatiquement votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites web. Meta Platforms Ireland combinera ces informations avec d'autres données issues de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à son utilisation, notamment la publicité personnalisée et ciblée. Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies de Meta Platforms Ireland, sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Meta Platforms Ireland dans la Politique de confidentialité de Meta Platforms Ireland

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat : Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni et Argentine.

La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, sous réserve que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est en place.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan et Mexique. La Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Gestionnaire de publicités Meta

Nous utilisons le Gestionnaire de publicités Meta pour diffuser des publicités sur ce site web sur Facebook (via Meta) et sur d'autres plateformes. Nous définissons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Meta Platforms Ireland est responsable de la mise en œuvre précise, notamment de la décision concernant le placement des publicités pour chaque utilisateur. Sauf indication contraire pour les technologies concernées, le traitement des données est fondé sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. La responsabilité conjointe du traitement se limite à la collecte des données et à leur transfert à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cet accord.

7.4 Autres fournisseurs de services d'analyse web et de marketing en ligne

Utilisation de la balise Pinterest à des fins d'analyse web et de publicité

À des fins d'analyse web et de publicité sur Pinterest et sur des sites web tiers, lorsque vous consultez notre site web, les technologies de Pinterest Europe Ltd, Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Irlande (« Pinterest ») sont automatiquement utilisées pour collecter et traiter des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations relatives à votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous définissons, tels que la consultation d'une page ou l'inscription à la newsletter) et, grâce à un identifiant de cookie pseudonymisé et en fonction des pages que vous consultez, permettent Publicité ciblée. Des profils d'utilisation sont créés à partir des données collectées, sous forme pseudonymisée. Pinterest combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Pinterest et les utilisera pour établir des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à son utilisation. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données effectué par Pinterest et recevons uniquement des statistiques générées à partir de la balise Pinterest. Cela nous permet de mesurer votre comportement de navigation ultérieur à des fins d'analyse du site web et de suivi des événements si vous y avez accédé via une publicité Pinterest. Les informations collectées automatiquement par Pinterest sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. Le traitement des données est fondé sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat par décision. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Utilisation des services Amazon pour le marketing en ligne

Par l'intermédiaire de notre partenaire publicitaire Amazon Europe Core S.à.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (« Amazon »), nous commercialisons des espaces publicitaires pour des fournisseurs tiers sur Amazon. Ces publicités vous sont présentées à différents endroits sur ce site web. Amazon utilise des cookies pour suivre le traitement de chaque commande et, en particulier, pour vérifier que vous avez bien cliqué sur la publicité correspondante et commandé le produit. À cette fin, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations relatives à votre utilisation de notre site web) sont collectées, transmises à Amazon et traitées par Amazon. Nous n'avons aucun contrôle sur ce traitement de données. Ce traitement est fondé sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par Amazon, sont généralement transférées et stockées sur un serveur d'Amazon, Inc., 2021 7TH Ave, Seattle, WA 98121, États-Unis. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, aucune décision d'adéquation n'a été rendue par la Commission européenne. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne en matière de protection des données.

 Utilisation de Criteo pour le marketing en ligne

Par l'intermédiaire de notre partenaire publicitaire Criteo SA, 32 rue Blanche, 75009 Paris, France (« Criteo »), nous diffusons la publicité de ce site web dans les résultats de recherche et sur des sites web tiers. Lorsque vous consultez notre site web, un cookie de reciblage de Criteo ou de ses partenaires est automatiquement déposé. Ce cookie utilise un identifiant pseudonymisé et les pages que vous avez consultées afin de permettre l'affichage de publicités ciblées. Le traitement des données est fondé sur un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Criteo est responsable de sa mise en œuvre précise (par exemple, le choix du placement des publicités). Les données collectées automatiquement par Criteo (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et données relatives à votre utilisation de notre site web) peuvent être combinées par Criteo avec des informations provenant d'autres sources et transmises à ses partenaires publicitaires. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne n'a pas reconnu un niveau de protection des données adéquat. Notre coopération avec ces prestataires repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne en matière de protection des données.

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shops et d'autres widgets

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site web afin d'afficher les services Trusted Shops (par exemple, les labels de confiance et les avis clients) et de proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Le Trustbadge et les services associés sont proposés par Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes responsables conjointement de la protection des données conformément à l'article 26 du RGPD. Dans la section suivante de la présente politique de confidentialité, nous vous informons des éléments contractuels essentiels conformément à l'article 26, paragraphe 2, du RGPD. Dans le cadre du contrôle conjoint du traitement des données entre nous et Trusted Shops SE, veuillez contacter Trusted Shops de préférence pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, en utilisant les coordonnées fournies dans la Politique de confidentialité. Vous pouvez toutefois contacter directement le responsable du traitement de votre choix. Votre demande sera alors transmise à l'autre responsable du traitement pour traitement, le cas échéant.

Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/d'autres widgets

Le Trustbadge est fourni par un fournisseur de CDN (réseau de diffusion de contenu) basé aux États-Unis. Un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne, accessible pour les États-Unis ici. Les fournisseurs de services américains sont généralement certifiés au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Pour plus d'informations, veuillez consulter ici. Sauf si les prestataires de services sont certifiés DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée. Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès). L'accès est ainsi documenté. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte, afin que les données enregistrées ne puissent pas être associées à votre identité. Ces données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et d'analyse des erreurs.

Traitement des données après la validation de la commande

Si vous avez donné votre consentement, le Trustbadge accède aux informations de commande enregistrées sur votre appareil (montant total, numéro de commande et, le cas échéant, produit acheté), ainsi qu'à votre adresse e-mail après la validation de votre commande. Votre adresse e-mail est ensuite hachée à l'aide d'une fonction cryptographique unidirectionnelle. La valeur de hachage est ensuite transmise à Trusted Shops avec les informations de la commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ceci permet de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops. Si tel est le cas, le traitement ultérieur a lieu conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops accord contractuel. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services ou si vous ne consentez pas à la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez ultérieurement la possibilité de vous inscrire manuellement pour utiliser les services ou de conclure la protection dans le cadre de votre accord d'utilisateur existant, le cas échéant.

À cette fin, le Trustbadge accède aux informations suivantes, stockées sur votre appareil après la validation de votre commande : montant total, numéro de commande et adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour vous offrir la protection des acheteurs. Les données ne sont transmises à Trusted Shops que si vous activez la protection des acheteurs en cliquant sur le bouton correspondant dans le Trustcard. Si vous choisissez d'utiliser les services, le traitement ultérieur de vos données est régi par le contrat conclu avec Trusted Shops, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, afin de finaliser votre inscription à la protection des acheteurs, de sécuriser votre commande et, le cas échéant, de vous envoyer ultérieurement des invitations à laisser un avis par e-mail.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services pour l'hébergement, la surveillance et la journalisation. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de garantir un fonctionnement continu.

Ce traitement peut impliquer des transferts de données vers des pays tiers (États-Unis, Royaume-Uni et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est garanti dans chaque cas par une décision d'adéquation de la Commission européenne, disponible ici pour les États-Unis, le Royaume-Uni et Israël. Les prestataires de services américains sont généralement soumis au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF) et certifiés. Pour plus d'informations, veuillez consulter ici. Lorsque les prestataires de services ne sont pas certifiés DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée.

9. Réseaux sociaux

Boutons de partage Facebook (via Meta), X (anciennement : Twitter), Instagram (via Meta), Pinterest, Xing et WhatsApp

Notre site web utilise des boutons de partage provenant des réseaux sociaux. Ces boutons sont simplement intégrés sous forme de liens HTML ; aucune connexion n’est donc établie avec les serveurs des fournisseurs respectifs lorsque vous consultez notre site. Cliquer sur un bouton ouvrira le site web du réseau social concerné dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Vous pouvez alors, par exemple, cliquer sur le bouton « J’aime » ou « Partager ».

Notre présence en ligne sur Facebook (via Meta), X (anciennement Twitter), Instagram (via Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn et Xing

Si vous avez donné votre consentement à l’opérateur du réseau social concerné, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d’études de marché et de publicité lorsque vous consultez nos pages sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus. Des profils d’utilisateurs pseudonymisés sont créés. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités, sur et en dehors des plateformes, susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation de vos données par l'opérateur du réseau social concerné, ainsi que les options de contact et vos droits et paramètres de protection de la vie privée, dans les politiques de confidentialité des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Facebook (par Meta) est un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland, sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Le traitement des données lié à la consultation d'une page Facebook (par Meta) est fondé sur un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez des informations complémentaires (sur les données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat : Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni et Argentine.

La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, sous réserve que le prestataire de services concerné soit certifié.

La certification est en place.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan et Mexique.
Ces pays ne bénéficient pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

X est un service fourni par X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (« X »). Les informations collectées automatiquement par X concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur X sont généralement transférées et stockées sur un serveur de X Corp., FM 1209, Building 2, Bastrop, TX 78602, États-Unis.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat par décision.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Ces pays n'ont pas fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne.

Instagram (par Meta) est un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram, collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland, sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Le traitement des données lié à la consultation d'une page Instagram (par Meta) est fondé sur un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez des informations complémentaires (sur les données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat : Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni et Argentine.

La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, sous réserve que le prestataire de services concerné soit certifié.

La certification est en place.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan et Mexique. La Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation pour ces pays. Notre coopération avec vous repose sur les garanties suivantes : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

YouTube est un service fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE pour lesquels la Commission européenne n’a pas reconnu un niveau de protection des données adéquat. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne en matière de protection des données.

Pinterest est un service fourni par Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3e étage, Waterloo Road, Dublin 4, Irlande (« Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat par décision.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne. LinkedIn est un service fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement transférées et stockées sur un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat : États-Unis. Cette décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert de données vers des pays tiers, sous réserve que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est en place.

Xingest ​​un service fourni par New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat par décision.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne.

Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne.

10. Options de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Conformément à l’article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans la mesure prévue par cet article ;
• Conformément à l’article 16 du RGPD, le droit de demander la rectification immédiate des données personnelles inexactes vous concernant ou de compléter les données personnelles incomplètes que nous conservons ;
• Conformément à l’article 17 du RGPD, le droit de demander l’effacement de vos données personnelles que nous conservons, sauf si leur traitement ultérieur est nécessaire :
  • pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
  • pour le respect d’une obligation légale ;
  • pour des raisons d’intérêt public ; ou
  • pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice. Réclamations ;
• Conformément à l’article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si :
  • vous contestez l’exactitude des données ;
  • le traitement est illicite, mais vous vous opposez à leur effacement ;
  • nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  • vous vous êtes opposé au traitement en application de l’article 21 du RGPD ;
• Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance à votre domicile ou lieu de travail habituel, ou au siège social de notre entreprise.

Droit d'opposition Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de prospection directe, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à d'autres fins, vous avez le droit de vous y opposer uniquement s'il existe des motifs tenant à votre situation particulière. Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice. Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de prospection directe. Nous cesserons alors de traiter vos données personnelles à cette fin.

10.2 Options de contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez demander des informations, une rectification, une limitation ou un effacement de vos données, ou encore retirer votre consentement ou vous opposer à une utilisation spécifique de vos données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.